Gaya APA

surjadi, . (2009). Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik (Cet.1). Bandung: Refika aditama.

Gaya MLA

surjadi, . "Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik". Cet.1 Bandung: Refika aditama, 2009. Text.