Prinsip 80/20 adalah salah satu rahasia besar orang dan organisasi yang sangat efektif. Tahukah Anda, misalnya, bahwa 20 persen pelanggan menyumbang 80 persen pendapatan? Bahwa 20 persen waktu kita berarti 80 persen pekerjaan yang kita selesaikan? Prinsip 80/20 menunjukkan bagaimana kita dapat mencapai lebih banyak hal dengan upaya, waktu, dan sumber daya yang lebih sedikit, hanya dengan men…